文|化妆品财经在线CBO
疫情三年,随着各项优化措施落地见效,2022年底开始,出行政策逐渐放开,苦熬三年的旅游业打响复苏“第一枪”。很快,2023年元旦、春节的旅游市场持续引爆。
由中国旅游研究院、中国旅游协会主办的2022中国旅游集团化发展论坛发布《政策促进、产业创新与旅游复苏——中国旅游集团化发展报告(2022)》中,明确为将来的旅游行业定调:“预计2023年国内旅游有望进入上升通道。”
这是一则和美妆行业息息相关的信息。
持续攀升的旅游热,不仅带动了旅游零售渠道,更让高奢酒店成为下一个美妆新战场。
01 从兰蔻开“水疗店”说起近日,中国首家兰蔻菁纯授权水疗店,在丽江金茂璞修·雪山酒店开始试营业,取名「隐水疗」。
兰蔻独家回复CBO称,目前,兰蔻和隐水疗共推出了菁纯五感舒悦面部SPA、菁纯恒绽高光面部SPA、菁纯眼部加强淡纹SPA三款产品。而至于未来会不会有其他产品推出,或是未来会不会在其他渠道售卖,兰蔻目前还不能确定。
据悉,兰蔻菁纯贯穿「隐水疗」服务线,上述三款菁纯面部Spa,采用全套兰蔻菁纯奢华面部护理,搭配定制手法和兰蔻菁纯独家热塑冷雕仪(CRYO)。同时,门店设计传承当地纳西族建筑风格,提供3间宏伟雪山景观双人理疗套房、2间静憩森林景观单人理疗套房及1间足疗室。
兰蔻选的合作方,是玉龙雪山国家5A级旅游景区内唯一的奢华度假酒店,房价在2880-9880元一晚(淡季)。
欧莱雅集团旗下盯上“水疗”这个待挖金矿的,不止兰蔻一个品牌。
就在去年7月,欧莱雅集团旗下法国奢侈院线品牌Carita凯芮黛正式进入中国市场,除了在南京徳基广场、北京SKP接连开设专柜,品牌更在同期入驻了北京王府井文华东方酒店、深圳文华东方酒店和上海建业里嘉佩乐酒店Auriga水疗中心。确立了百货+高奢酒店两手抓的中国市场“入场”方式。
欧莱雅集团对高奢酒店的关注,引出美妆行业的一大趋势:越来越多的高端美妆品牌通过进驻乃至共创品牌的方式,瞄准高奢酒店——这个有钱人最放松的地方。
02 高端美妆频频“触电”高奢酒店细细梳理高端美妆和高奢酒店的“触电”方式,大致可以分为四个方向。
第一,也是最为大众熟知的,莫非为高奢酒店提供个护用品。
从欧舒丹到悦碧施,从宝格丽到Diptyque,从Le Labo到MALIN+GOETZ……在小红书、微博等社交媒介搜索“高端酒店大牌洗护”词条,分享者众,能住得起高奢酒店的消费者们,对于酒店浴室里免费提供的一次性个护用品充满惊喜和好奇。
不少消费者表示,第一次认识乃至种草某品牌,还是靠着酒店提供的免费个护产品非常好用。
在这一阶段,高端美妆靠着高奢酒店筛选出来的消费者,完成了它的“拓新”。
第二,则是以专卖店或者柜台方式,在高奢酒店售卖。
能够花费5000元钱住一晚酒店的消费者们,他们的消费力是否可以得到更深度挖掘?在奢侈品箱包的柜台和专卖店占领了高奢酒店的大堂和艺术长廊后,更多品牌也看到了这一渠道的销售潜力。
在去年11月,欧莱雅集团与韩国新罗酒店(Hotel Shilla)合作推出了全新的奢侈护肤品牌Shihyo。
Shihyo的第一家旗舰店将在韩国新罗首尔酒店(The Shilla Seoul Hotel)开业。目标是向消费者提供沉浸式体验与丰富而奢华的系列产品。隶属于三星集团旗下的新罗酒店和新罗免税店,作为韩国免税和酒店业的“霸主”,是高端消费的精准人群触达平台。Shihyo选择与新罗酒店合作,无疑是看中了这一绝佳的渠道资源。
第三,则是进驻高奢酒店的水疗中心,以提供极致体验服务的方式,进一步强化品牌印象。
除了兰蔻,不少高端美妆品牌都在布局高奢酒店的水疗服务。
在小红书、抖音等社交平台上,KOL、网红最爱打卡的高奢酒店之一宝格丽,就配备了海蓝之谜SPA,不少用户分享体验过程。该服务分为面部护理、身体护理、男士护理三大类,价格从1350元人民币到4230元不等,时长从60分钟到90分钟不等。
显然,高奢酒店的水疗中心这一渠道,不仅能够为海蓝之谜吸引和服务到高客质人群,还能够在如今的社交媒体时代让用户自发分享,为品牌声量制造调性和口碑传播。
第四,利用集团的强大研发、生产能力,为高奢酒店的个护用品代工。
就在1月,Decorté黛珂的母公司——高丝集团,与全球知名的高奢酒店集团安缦,以OEM的形式,合作开发全新护肤系列 Aman Essential Skin,该系列的五款产品已在网上和20个国家的所有安缦门店发售,并将在全球度假村水疗中心的服务中实施。
该套产品历时两年开发,五款产品的套盒在安缦官网售价770英镑(约合人民币6315
元)。
03 在富人最放松的场合挖掘“美力”根据凯度消费者指数发布的《中国美妆最新市场趋势报告》,伴随着消费力高端化和消费者美妆行为的成熟,中国美妆市场保持双位数高速增长。消费力高端化是市场的主旋律,为整体市场增量贡献了超过82%。
此外,基于知名第三方行业研究机构弗若斯特沙利文明确表示,2021-2025年,中高端连锁酒店将成为整个酒店行业规模增速最快的细分市场。中高端酒店在疫情冲击之下展现出了强劲复苏能力。
在全面开放出境政策尚不明朗的情形下,憋了三年的“有钱有闲”阶级,即将席卷国内的旅游市场,进一步带火高奢酒店行业。
在这个有钱人最为放松的私密场合,在最容易触发冲动消费的旅游场合,可以预见,高奢酒店,将成为高端品牌“美力掘金”的新战场。
具体而言,两方触电的机遇点有哪些?
首先,高奢酒店的客群相对稳定,这几乎是一群对品牌和服务有最高要求的人,美妆品牌能在一个更加成熟的场景“秀肌肉”,无需更多的营销和培训成本,就能更轻易地占领用户心智。
其次,高端酒店里的水疗项目,延续了高端美妆品牌在百货柜台里只给VIP客人提供的美容坊服务,借助高端酒店承载的「私密空间、专业服务、度假体验」等无可替代的轻松氛围,成为助力高端美妆链接目标消费人群、呈现极致体验服务的最佳培养皿。
另外,从酒店层面来说,视觉、听觉和嗅觉均可以大做文章的美妆品牌的入驻,让酒店在经营层面和营销层面多了一个主题。
在“打卡经济”盛行的今天,高端酒店自带社交优势,同时消费用户也集中于高消费人群的密集地,酒店作为消费者旅行和休憩时停留时间最长的场合,若能和好看、好听、好闻的高奢美妆强强联合,不用市场的长期过渡教育,便是为自身提高了话题度。
当下,高奢酒店这一渠道,正在被更多品牌看重。
2022年,水羊股份接连收购高端美妆品牌,其中以高奢酒店频频出现的EviDenS de Beauté伊菲丹为代表,水羊股份寄希望通过这类品牌,逐渐覆盖高奢酒店、航空、免税店等以往所不具备的新渠道体系。
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